MAITRISER LES TECHNIQUES DE NEGOCIATION

La négociation est un art. Elle est surtout affaire de maîtrise de soi, de préparation et d’adaptation au contexte comme à son interlocuteur. Et pour cela, pas de recette miracle. Il convient de connaître les rouages de la négociation et d’utiliser, au bon moment, les bons ingrédients.

 

Avec cette formation vous apprendrez à maîtriser les techniques de pointes en matière de négociation commerciale. Vous disposerez ainsi d’un avantage compétitif pour réduire les coûts d’achat et de gagner en productivité. Vous serez également en capacité d’imaginer des solutions innovantes et de conclure des deals satisfaisants pour l’ensemble des parties prenantes.


Irena Descubes et Yann Duzert, professeurs à Rennes School of Business – Département Marketing.

Objectifs

Ultimatums, ego, jeux de pouvoirs, méandres institutionnels, débordements émotionnels, etc. En négociation, la difficulté est partout. Surtout si vous voulez être efficace. Cette formation vous aidera à comprendre les stratégies et les tactiques de négociation distributives et collaboratives. Dans les faits vous apprendrez à préparer une négociation commerciale, à maîtriser les techniques de négociation, connaître les savoir-faire et identifier les savoirs-être.

– Savoir préparer une négociation commerciale ;

– Maîtriser les techniques de négociation ;

– Connaitre les savoirs faire de la négociation commerciale ;

– Identifier les savoirs-être de la négociation.

Programme

Les concepts de négociation complexe ;

Les stratégies de négociation distributive et collaborative. (qui résout des problèmes des parties adverses) ;

Les tactiques basées sur la PNL et les éléments de la psychologie cognitive ;

Les dimensions centrales déterminantes du style de négociation ;

Les orientations motivationnelles et émotionnelles ;

Les styles de négociation (modèle de Thomas-Kilmann).

En bref

  • Septembre 2020
  • 2 jours
  • 1 400 €HT